Fóliás Juci Visszatérítési politika
Köszönjük, hogy a webáruházunkban vásároltál!
A vásárlástól számított első 14 napon belül élhetsz az elállás jogával, ha így teszel, visszatérítjük a termék vételárát.
Ha a vásárlás óta eltelt 14 nap akkor még mindig élhetsz az egyedi Kétbalkezes Garanciánkkal!
Ezzel a különleges garanciával szeretnénk Téged biztosítani, hogy a termékeink megfelelő minőségben és állapotban kerülnek vásárlóinkhoz.
14 napon túli elállás esetén a termék árának összegében webáruházunkban levásárolható kupont állítunk ki számodra.
Visszatérítésre való jogosultság
A terméknek bontatlan csomagolásban és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkaptad, ezért kérjük a terméket az eredeti csomagolásban visszaküldeni. Bontott csomagolásban érkező terméket sajnos nincs lehetőségünk visszavenni.
A visszaküldéshez kérlek ezt az űrlapot töltsd ki és munkatársunk segít a további lépésekben.
Csak a normál árú tételek téríthetők vissza, az akciós tételek nem téríthetők vissza.
Ha a kérdéses terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül neked küldték, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándék jóváírást kap.
Részleges visszatérítés jár (adott esetben)
- Bármely olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik belőle olyan okból, amely nem a mi hibánkból ered.
- Bármely olyan termék, amelyet a kiszállítás után több mint 30 nappal küldenek vissza.
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, küldünk egy e-mailt, amelyben értesítünk, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesíteni fogunk.
Ha jóváhagyjuk, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és egy bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy a rendelés eredeti fizetési módján.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések
Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, először ellenőrizd újra bankszámládat. Ezután kérünk, hogy lépj kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan is elküldik.
Ha mindezt megtetted, és még mindig nem kaptad meg a visszatérítést, kérjük lépjél kapcsolatba velünk a +36204594435 telefonszámon vagy a juci@foliasjuci.hu email címen.
A 14 napon túli elállás esetén a kuponkódot email címedre küldjük el.
Ha az elállási folyamat lezárását követően nem kapod meg a kódot, akkor kérjük lépjél kapcsolatba velünk a +36204594435 telefonszámon vagy a juci@foliasjuci.hu email címen.
Szállítás
Kérjük, ne küldd vissza a terméket a gyártónak vagy a cég székhelyére.
A következő címre kell küldeni: Webshop Partner Kft./ Fóliás Juci 2600 Vác, Zrinyi Miklós utca 39/B. email cím: juci@foliasjuci.hu telefonszám: +36204594435
Ha személyesen viszed vissza, kérünk, hogy értesíts minket. A raktár a területen belül leghátul jobb oldalon található.
A termék visszaküldésének szállítási költségeit a vásárló maga viseli.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem tudjuk garantálni, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.
